كانت واحدة من حقائب اليد الفاخرة الأولى لي هو أحد الأرقام المذهلة التي جلستها حتى الساعات الأولى التي أشاهدها بعصبية وعرضها على موقع eBay. في هذه الأيام ، أسجل عادة حقيبة يد عتيقة في مواقع مثل Realreal ، والتي تضمن أصالة كل حقيبة يقدمها بائعونهم للشراء ويقدم مجموعة واسعة من العناصر القديمة والاتجاهية.
لست وحدي في شغفي بالتسوق. يقول تقرير إعادة البيع السنوي السادس من Through Up أن واحدًا من كل ثلاثة متسوقين قاموا بشراء من موزع. يسير المتسوقين المستعمرين الألفي على الطريق الصحيح لتنمية سوق إعادة البيع إلى ما يقدر بنحو 44 مليار دولار سنويًا بحلول عام 2022.
ولكن يمكن ترقيم أيام التسوق في وقت متأخر من الليل. إذا كنت تحب التسوق في أي من مواقع إعادة البيع الشهيرة ، فقد ترغب في الحصول على هذا Celine القديم أو Gucci الجديد بسعر لن يكسر البنك بينما لا يزال بإمكانك ذلك. اجتذب سوق الشحنات المزدهر انتباه العلامات التجارية الفاخرة التي تهتم بالمعنى الشهير بشأن تسعير الخصم والمواد المزيفة التي تخفف من مكانتها. يتوقع مراقبي ومحللي الصناعة أنه قد لا يمر وقت طويل قبل أن تطلق العلامات التجارية المفضلة لديك مواقع شحن إعادة البيع الخاصة بهم للحصول على قطعة من سوق إعادة البيع المربحة لأنفسهم.
من السهل فهم الاهتمام المفاجئ بالفخامة في إعادة البيع. وفقًا لصحيفة وول ستريت جورنال ، باعت ريالريال ملابس وأكياس ومجوهرات وأحذية بقيمة 700 مليون دولار ، وتريد بالتأكيد قطعة من فطيرة المستهلك. من شأن خدمات إعادة البيع المملوكة للمصمم أن تمنح العلامات التجارية المتطورة القدرة على التحكم في الأسعار وكذلك زيادة مطالبات الاستدامة ، وهو عامل مهم في قرارات الشراء للعديد من المتسوقين الألفي.
الأصالة هي مفتاح أي مشروع إعادة بيع ناجح. من المفهوم أن المتسوقين يترددون في التسوق في البضائع الفاخرة المملوكة مسبقًا ما لم يكن من الممكن التأكد من أنهم يشترون أصليًا وليس مزيفًا. يعد Realreal بأن عملية فحصها التفصيلية أكثر مشاركة من التقاط بعض الصور وتحميلها إلى eBay. يمر المرسلون المحتملين بعملية مصادقة معقدة لضمان أن العناصر هي بالضبط ما يزعمون أنه قبل بيعها على الموقع. يقوم البائعون المحتملين بإرسال سلعهم لتقييمها ، ثم يتم تجميعها وتحميلها وشحنها في النهاية إلى المشترين.
يوجد الآن عدد قليل من العلامات التجارية الفاخرة التي تجرب مشاريعها المملوكة مسبقًا. أبرزها ستيلا مكارتني ، المصمم الوحيد الذي اختار الشراكة مع Realreal. يتلقى العملاء الذين يقومون بتقييد عناصر Stella McCartney الخاصة بهم على الموقع بطاقة هدايا بقيمة 100 دولار لمتجر Stella McCartney. تقول مكارتني إن التعاون مع Realreal هو جزء من التزامها بالاستدامة و “الاقتصاد الدائري” الذي يعد حجر الزاوية في علامتها التجارية. لن يتغير التزام العلامة التجارية بالاستدامة مع انتمائها الجديد مع LVMH. وقال الرئيس التنفيذي برنارد أرنولت في بيان إن دور مكارتني البارز كسفير للاستدامة يردد التزام LVMH أيضًا. (تمتلك LVMH أيضًا لويس فويتون ، كريستيان ديور ، فيندي ، لوي ، مارك جاكوبس ، وسيلين ، من بين علامات تجارية فاخرة أخرى.)
بينما ينتظر العديد من المصممين لمعرفة ما إذا كانت العلامات التجارية LVMH تتعامل مع سوق إعادة البيع ، فإن حفنة من المصممين يعملون على حلول خاصة بهم. على سبيل المثال ، أطلقت إيلين فيشر ، مصممة الملابس الرياضية الشهيرة ، إيلين فيشر ريد. يجوز للعملاء إرجاع العناصر المستخدمة في أي شرط لائتمان متجر صغير لكل عنصر. يتم تنظيف العناصر المستخدمة وتجديدها لإعادة بيعها في متجر التجديد. تتم إعادة تشكيل الملابس التي لا يمكن إصلاحها حرفيًا إلى وسائد ، وشنق الجدران ، والأعمال الفنية الفريدة من نوعها.
حتى إذا استعادت أفضل الملصقات الفاخرة جزءًا صغيرًا من عناصرها المتداولة وتشجيع العوائد مع الحسومات والخصومات ، فقد لا يزال من الصعب العثور على هذه العناصر في مواقع إعادة البيع. Louis Vuitton و Gucci و Chanel وحدها مسؤولون عن 16 ٪ من إجمالي قوائم حقيبة اليد إعادة البيع وفقًا لـ WSJ.
ليست كل العلامات التجارية التي تفكر في مواقعها المملوكة مسبقًا بدافع من الحاجة إلى إنقاذ الكوكب. تشانيل ، على سبيل المثال ، تعمل حاليًا في معارك مع مواقع إعادة البيع التي يزعمون أنها تبيع عن قصد أكياس مزيفة وليس لديها إذن ولا مهارات لمصادقة عناصر شانيل. في نوفمبر 2018 ، رفعت شانيل دعوى قضائية ضد Realreal لبيع ما تزعم أنه سبع حقائب يدوية مزيفة. يجادل دار الأزياء الفرنسية الأيقونية بأن الموزع “حاول خداع العملاء إلى الاعتقاد كذباً بأن Realreal لديه نوع من الموافقة من شانيل أو بالتعاون.” رداً على ذلك ، قال Realreal “دعوى شانيل ليست أكثر من مجرد جهد غامض لمنع المستهلكين من إعادة بيع سلعهم الأصيلة المستعملة ، ومنع العملاء من شراء تلك البضائع بأسعار مخفضة. إنهم يحاولون إيقاف الاقتصاد الدائري “.
لا تزال القضية معلقة ، ولكن بغض النظر عن النتيجة ، ربما تمكنت شانيل من إقناع بعض العملاء وتذكرهاد أن الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كان لديك حقيبة شانيل حقيقية – جديدة أو مستخدمة – هي شرائها مباشرة من شانيل.
في حين أن بعض العلامات التجارية الفاخرة تتساقط على حواف سوق إعادة البيع وتستمر شانيل في قتالها في المحكمة ، ستظل مواقع الشحن خيارًا للعديد من المستهلكين لمجموعة متنوعة من الأسباب والميزانية والأسباب البيئية. ومع ذلك ، في مشهد تجزئة سريع الحركة ، يمكن أن تتغير خيارات الشحنة الخاصة بنا بشكل أسرع مما يمكنك قول “إضافة إلى العربة”.